Introducción
En yorwolazyyorivo, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestros servicios de análisis de desviación presupuestaria y visita nuestro sitio web yorwolazyyorivo.com.
Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Importante: Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política de privacidad, le recomendamos que no utilice nuestros servicios hasta que sus dudas sean aclaradas mediante contacto directo con nuestro equipo.
Datos que Recopilamos
Información Personal Directa
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de la empresa y cargo profesional
- Datos financieros necesarios para el análisis presupuestario
- Comunicaciones que mantiene con nuestro equipo
Información Técnica Automatizada
Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Datos de cookies y tecnologías similares
- Información del dispositivo utilizado
| Tipo de Dato | Finalidad | Base Legal | Retención |
|---|---|---|---|
| Datos de contacto | Comunicación con clientes | Consentimiento | 3 años |
| Información financiera | Análisis presupuestario | Ejecución contractual | 7 años |
| Datos técnicos | Mejora del servicio | Interés legítimo | 2 años |
| Cookies analíticas | Estadísticas web | Consentimiento | 1 año |
Uso de la Información
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades específicas:
Prestación de Servicios
- Realizar análisis de desviación presupuestaria personalizada
- Generar informes y recomendaciones financieras
- Proporcionar soporte técnico y consultoría especializada
- Gestionar su cuenta y preferencias de usuario
Comunicación y Marketing
- Enviar información sobre nuestros servicios educativos
- Comunicar actualizaciones importantes del servicio
- Realizar estudios de satisfacción y mejora continua
- Invitaciones a eventos y programas formativos programados para 2025-2026
Todos los tratamientos de datos se basan en fundamentos legales válidos según el RGPD, incluyendo el consentimiento explícito, la ejecución contractual, el cumplimiento de obligaciones legales, o nuestro interés legítimo en mejorar los servicios ofrecidos.
Compartir Información
yorwolazyyorivo mantiene una política estricta respecto al intercambio de datos personales. Únicamente compartimos su información en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Externos
Trabajamos con proveedores cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestros servicios:
- Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
- Plataformas de comunicación y gestión de clientes
- Herramientas de análisis financiero especializadas
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por:
- Autoridades fiscales y regulatorias españolas
- Órdenes judiciales o procesos legales válidos
- Investigaciones oficiales relacionadas con actividades financieras
- Protección de derechos legítimos de yorwolazyyorivo o terceros
Nunca vendemos sus datos: yorwolazyyorivo no vende, alquila o comercializa de ninguna manera sus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales.
Derechos del Usuario
Como titular de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos bajo el RGPD y la LOPDGDD:
Derechos Fundamentales
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos en situaciones específicas
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al procesamiento basado en interés legítimo
Procedimiento para Ejercer Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, debe enviar una solicitud escrita a contact@yorwolazyyorivo.com incluyendo:
- Identificación clara del derecho que desea ejercer
- Copia de documento de identidad válido
- Descripción específica de la información o acción solicitada
- Dirección de contacto para nuestra respuesta
Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud, le informaremos de la extensión y las razones correspondientes.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
- Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
- Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
- Actualizaciones de seguridad regulares en todos los sistemas
Medidas Organizativas
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas estrictas de acceso a información
- Acuerdos de confidencialidad con todos los empleados
- Auditorías de seguridad periódicas e independientes
- Plan de respuesta a incidentes de seguridad
En caso de que detectemos una violación de datos que pueda suponer un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora injustificada, proporcionando información clara sobre la naturaleza de la brecha y las medidas adoptadas.
Retención de Datos
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, considerando nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
Períodos de Retención Específicos
- Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial
- Información financiera: 7 años conforme a la legislación fiscal española
- Datos de marketing: 3 años desde la última interacción
- Registros técnicos: 2 años para fines de seguridad y mejora
- Comunicaciones: 5 años para fines de evidencia contractual
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos que garantizan su destrucción irreversible. Los datos anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para fines estadísticos.
Transferencias Internacionales
En general, procesamos sus datos dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera de esta región, implementamos salvaguardias adecuadas.
Medidas de Protección
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Verificación de decisiones de adecuación de la Comisión
- Certificaciones de privacidad reconocidas internacionalmente
- Evaluación regular de las medidas de seguridad del destinatario
Antes de realizar cualquier transferencia internacional, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido en el país de destino y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario.
Protección de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental correspondiente.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores que deseen revisar, modificar o eliminar información de menores pueden contactarnos utilizando los datos proporcionados en esta política.
Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o reglamentarios.
Cuando realicemos cambios materiales, le notificaremos mediante:
- Aviso destacado en nuestro sitio web
- Comunicación directa por correo electrónico
- Notificación en su próxima sesión de servicio
Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indica claramente al inicio del documento.